经常问的问题

如果产品出现重大故障，我们会为您提供更换、信用或退款，例如：

• 当它们出现故障时

• 错误描述

• 不同于向您展示的样品；或者

• 不要做他们应该做的事

我们可能需要对您的产品进行评估，以确定维修、更换或退款是否合适。某些技术产品可能需要发送给制造商或其维修代理进行评估，以确保它们没有被水损坏或过载，例如示波器、温度计枪。

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排除：

在某些情况下，如果您出现以下情况，可能无法提供退款、更换或维修：

• 大幅修改产品；

• 违反用户说明或包装标签滥用产品；或者

• 简单地改变你的想法。